最終更新日:2019/09/04
駒沢大学駅
エイブル 駒沢大学店の評判・口コミ
エイブル 駒沢大学店の評判・口コミ一覧
Q.エイブル 駒沢大学店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点:担当の方が気さく
担当の方が物腰が柔らかくて話しやすい雰囲気でした。他にも何軒か不動産会社を回っていましたが、条件に合うところがない・内見できない等半ば諦めでお伺いしました。そういった事もすべてお話しした上で、条件に合うものはもちろん、担当者様が本当にいいと思っている物件を教えて頂き、他の不動産会社には出していないエイブルのみで取り扱いのあるところを紹介して貰えました。担当者様だけではなく他のスタッフの方にも優しく対応して頂きました。
不満に感じた点:書類を失くされた
物件探しから契約まではトントン拍子で進み順調だったのですが、入居後書類が届き確認してみるとアフターサービス(破損や鍵を無くした時の保証等)の契約書でした。見覚えがあり入居前に書いたはず?と思っていましたが、サービスが受けられないのは困るので書いて提出しました。ちなみに送料はなぜかこちら持ちでした。後日、保険証のようなものが届いて確認すると、そこには再発行の文字があります。気になったので電話したところ「書類が届いておらず処理上の関係で再度契約書を書いて頂きました」と言われ、そこでやはり書類を失くされたんだと思いました。
評価
満足した点:初めて一人暮らしをする大学生に非常に親身になってくれた
こちらの条件を非常に親身になって聞いていただきました。条件が厳しく該当する物件が少ない場合は妥協案等も出していただいたので選択肢が広がりました。また、近くに駒澤大学があって学生が多いので、学生におすすめの物件や条件もご存知でした。例えば、自転車駐輪の可否や困ったときの対処方法と連絡先、入居者内の学生の有無などです。初めて一人暮らしをする学生向けに非常に力を入れており、安心・安全に入居先を決めることができました。
不満に感じた点:光熱費に関する説明が少なかった
私を担当してくださった方は、光熱費に関する説明が少なかったです。ガス料金について、自分でガス会社に連絡するのか、それとも不動産会社側から連絡してくださるのか教えてもらえず入居当日に伝えられました。また、入居者のためのサポート窓口は24時間受け付けていますが、深夜担当の方は不動産に詳しくないようで話がうまく伝わりませんでした。後日昼間に掛けなおしたときにも情報が伝達されていないようで手間取りました。
エイブル 駒沢大学店の基本情報
不動産会社名 | エイブル 駒沢大学店 |
---|---|
運営会社 | 株式会社 エイブル |
店舗住所 | 〒154-0011 東京都世田谷区上馬4-3-4 山崎ビル1F |
アクセス | 田園都市線 駒沢大学駅 徒歩30秒 |
営業時間 | 平日12:00〜18:30、土日祝10:00〜18:30 |
定休日 | 無休(年末年始を除く) |
URL | https://shop.able.co.jp/000000675/ |
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