エイブル 町田店の評判・口コミ
エイブル 町田店の評判・口コミ一覧
Q.エイブル 町田店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：親身で真剣な対応で心地よい
賃貸物件を探している際、アポなしで伺いました。突然の訪問だったにも関わらず快く対応していただき、希望の物件の条件を指定の用紙に記入して3分ほどで条件に合う物件を複数提示してくれました。わりと厳しい条件を書いたにも関わらずこの対応の速さには驚きました。また、他の不動産屋では紹介してもらえなかったような珍しい物件も紹介していただき、とんとん拍子で内見にも行けたため良かったです。内見してみて気に入らなかった場合も、いくつか候補を用意してくださったようで、予定していなかった物件もいくつか見ることが出来ました。細かい条件が多かったのですが真剣に対応してくれたこと、また、コミュニケーションをきちんととってくれたのでとてもサービスが良く感じました。
不満に感じた点：契約後のメールでのレスポンスが遅かった
契約まではとても親身に対応していただきましたが、契約後のレスポンスが遅かったので引っ越し準備に負担がありました。窓や部屋の寸法を細かく測り、新しいカーテンや家具を用意しておきたかったのですが、時間の都合上、内見の際に寸法を測れなかったので、不動産会社に寸法を教えてほしい旨を契約後の早い段階で連絡しましたが、1週間レスポンスがありませんでした。1週間後に返事が来たと思ったら、契約したお部屋が改修工事中で既に立ち入ることが出来ない状況とのことで、寸法を測りたいのであれば、入居日の前日に自分で測りに行ってほしいと言われてしまい、引っ越し準備ができなかったのが残念です。1週間の期間があかなければ、改修工事前でお部屋の見学が可能だったのかなと思うとレスポンスの遅さに不満を感じました。
評価
満足した点：不動産屋さんとしてプロ目線のアドバイスをしてくれた
賃貸マンションを探していました。担当していただいた方にいくつかの物件を案内していただきました。どの物件も綺麗で文句のつけようがなかったのですが、担当者の方からは見た目だけで決めてはダメだとアドバイスをいただいたのです。一つの物件は近くに電車が走っていました。注意をしていると確かに電車が通過するときには振動が伝わってきます。これが毎日のことだとやっぱり気になるものです。また、物件を決める前に昼間だけでなく夜にもこの物件の近くに来て、近隣の夜の様子も観察すると良いとお話しを頂きました。なるほど、住むと昼間だけでなく夜もその家で過ごす訳ですから昼間の環境だけでなく夜の環境もしっかりと把握していないとダメなんですね。プロならではのアドバイスを頂けたことにとても満足しています。
不満に感じた点：専門用語が多い
物件の説明を聞いている時、契約の手続きのことにおいて、担当の方からは専門用語がポンポンと飛び出し、正直何を言っているのか分からないことがありました。こちらは不動産の賃貸に関しては素人ですので、もう少しこちらにも分かりやすくお話しをしていただけると良かったと思います。何を言っているのか分からないので、聞き直したり、それはこういうことですか？と聞き返していたら、しつこいと思われたのか段々と機嫌が悪くなられたようです。こちらとしてはマンションを賃貸するということは人生の中でそうそうないことなので、もう少し丁寧に対応していただけると嬉しいですね。
エイブル 町田店の基本情報
| 不動産会社名 | エイブル 町田店 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社エイブル |
| 店舗住所 | 〒1940022 東京都町田市森野1-13-22 リバーウエスト町田ビル4F |
| アクセス | 小田急小田原線 町田駅 |
| 営業時間 | 平日12:00〜18:30、土日祝日10:00〜18:30 |
| 定休日 | 無休(年末年始除く) |
| URL | https://shop.able.co.jp/000000034/ |
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