最終更新日：2019/11/06
日野駅
ネクストルーム日野店の評判・口コミ
ネクストルーム日野店の評判・口コミ一覧
Q.ネクストルーム日野店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：要望を上手く整理して物件を探してくれた
初めての一人暮らしをするために部屋探しをしており、偶然日野駅前のネクストルームさんに立ち寄りました。担当者の方もまだ新人でしたが、こちらが沢山出してしまった要望をうまく整理し、優先順位を付けて物件を探してくれました。私自身なにを優先すべきかわからなかったので、上手く部屋探しができるのか不安だったのですが、スムーズに何件も物件を紹介してくれました。お蔭様で、たった2回の内見でとても良い場所に巡り合えました。
不満に感じた点：トラブルがあっても上司の謝罪がない
内見のときにお店側のトラブルで長時間、何も無い道路で足止めされてしまいました。私自身はその場で怒りはなかったのですが、その後新人の担当者からしか謝罪がありませんでした。担当の方は全く悪く無いトラブルで、本来であれば上の方が一言挨拶すべき案件ではと思いました。新人や安い物件しか探していない客は大事にしていないのが見えてしまい、残念に思いました。地域的に安い物件が多く、友人で安い物件を探している人がいたので紹介することも考えたのですが、止めました。
評価
満足した点：市内の物件情報に強い
自宅の売却を検討していた矢先に、地元で評判のよい不動産会社に出会えたことが満足度が最も高い点であります。都内はオリンピックの開催が近づくにつれて、地価が変動するという情報を聞いたので、この際見積もりをお願いしました。こちらの希望に合う条件を用紙へ記入した後、約3日間で詳細を伝えてくれたことはよいサービスと言えます。年ごとにいくらの地価が予想されるかまで丁寧に明記してくれたので、具体的な売却のタイミングまで理解できました。西多摩周辺でよい不動産会社を探しているなら、ネクストルームがオススメです。
不満に感じた点：電話での対応でつながらないことがある
店舗に在籍している社員が数名であることから、電話での応対には難があります。営業時間内でも繋がりにくかった経験をしたので、このような点は即座に改善してほしい限りです。若いスタッフが最近入社したためか。言葉遣いが「ため口」に近い感覚で話されます。初めて来たお客においては、不信感を抱くケースが想定されるので、営業マンらしく誠意ある対応を心がけてほしいです。それに加えホームページの充実さも向上すれば、ネクストルームの価値が向上すると思われます。
評価
満足した点：今後の東京の地価や存在感が理解できました。
将来手放すことになったときに、スムーズに行くよう不動産会社とコンタクトがとれたことは何よりの収穫でした。近所ということもあって、いつでも訪問できるという点が長所です。また来たるオリンピックへ向けての地価の変動についても、不動産会社の専門家ならではの意見が聞けて満足しています。不動産関連は自分から動いて有益な情報がわかれば、いわゆる売り時が見つかります。ゆえにビジネスチャンスの一環と捉えて、決断を下す内容が大切です。
不満に感じた点：社員の言葉遣いに気を配るべきです。
受付のスタッフの言葉遣いが常識とは著しくかけ離れており、最初から不満に感じました。不動産会社の一部では、土地の買収を積極的に行っていることもあって、威圧的な行動に出る場合があり得ます。全ての社員ではないことから、運次第という結果になりますが、不快な思いをする回数が多ければ、他を検討しようと思います。しかし今回は初回ということもあり、出向いた分の情報を聞き出しました。次回からは、会社からきちんと選ぶ行動に出たいです。
ネクストルーム日野店の基本情報
| 不動産会社名 | ネクストルーム日野店 |
|---|---|
| 運営会社 | エヌアール株式会社 |
| 店舗住所 | 〒191-0002 東京都日野市新町１丁目１８−３ アネックスビル1階 |
| アクセス | JR中央線 日野駅から徒歩1分 |
| 営業時間 | 10:00〜19:30 |
| 定休日 | 毎週水曜日(1月〜3月は無休) |
| URL | http://hino-chintai.annex-homes.jp/ |
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