タウンハウジング 国立店の評判・口コミ
タウンハウジング 国立店の評判・口コミ一覧
Q.タウンハウジング 国立店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：物件案内が迅速
内覧希望にその日の内に応えてくださり、夕方遅い時間であったにもかかわらず、電車を乗り継ぎ現地までおいでくださいました。スケールメジャーを持っておられ、カーテンレールの長さや、窓の高さ、建具押入れの寸法など、一緒に測ってくださいました。申込みまでの仕事の段取りはとても早く、手続きも滞りなく行なってくださいました。重要事項説明がインターネットを用いて行なえることも、遠方から転居する場合にはとても便利でした。
不満に感じた点：とても忙しそうで、連絡が遅かった
申込み書類を提出し、その後大家さんとの家賃交渉までにまず時間がかかっていました。仕事中は電話が取れないため、メールでのやりとりを希望していると再三お伝えしたにもかかわらず、メールが面倒なのか、何度も電話をかけてこられ、折り返し電話するよう要求されるという、不快な思いを何度もしました。返事が遅いことを指摘すると、他にも担当のお客様がいるので、と言い訳され、あきれる次第でした。返送書類の文字も乱雑で、誠実さがあまり感じられませんでした。
評価
満足した点：素早く、希望に沿った家を見つけてくれた
あらかじめ、インターネットで調べ目星をつけていた家が既に借りられてしまっていたのですが、すぐに同じような内容の賃貸を検索していただけたため、その日のうちに物件を決めるところまで話を進められました。学校までの距離が短いことを第一条件としていて、結果、通学時間５分の物件を見つけていただけて満足しています。そのほかにも、食料品や日用品の買い物に便利なスーパーやドラックストアの近いアパートを提案してくださり、通学に便利な、買い物のしやすい家に住むことができ良かったです。
不満に感じた点：店員の対応が気になった
要望にあったアパートを見つけていただき、契約までスムーズにことを運んでいただけて、お仕事は十分にしていただいたのですが、スタップさんの態度が気持ちの良いものではありませんでした。というのも、当時私が未成年であったことも関係してくるかとは思うのですが、私への対応とその場にきてもらっていた母への対応が違ったように思えます。同じ質問でも母が同じようなことを聞いたほうがより丁寧に答えてくれるのでは、と思い母を通して質問していました。未成年でも入居者であることは変わらないので、お客として同じ態度で接して欲しいものです。
評価
満足した点：店員がほぼ女性で、雰囲気も明るく、全員が丁寧に気さくに対応してくださった
店舗に伺う前に、インターネットで検索した部屋についてを電話で質問した際、大変丁寧に対応してくださり、自分で探した部屋以外にも、担当者が探して部屋の情報をその都度メールで送ってくださいました。また、内覧当日も、こちらが出した希望条件に合う部屋を提案していただき、すぐに気に入った部屋を見つけ契約することができ、とてもスムーズに事が進んだので、ストレスを感じることなく部屋探しができました。店舗には女性店員さんだけが常駐しており、女性のお客さんには特におすすめする不動産屋さんです。
不満に感じた点：若い店員の接客態度が少し不満
店舗で対応してくださった方はベテランの女性店員でしたが、内覧の対応は別の若い女性店員でした。その方は少し無愛想でてきとうに対応していることが感じ取れました。物件に関してもあまり詳しくなく、質問しても「分からないので後で確認します」という答えばかりでがっかりしました。幸い、内覧1日目で気に入る物件と出会うことができ、当日に契約するにいたりましたが、あまりいい気分ではなかったので、そこだけが残念でした。
評価
満足した点：無駄がない
希望に近い賃貸物件があったため利用しました。希望条件を登録すると、それに合った物件を日々配信してくれるので、何度も自分で検索サイトを見なくてもいいので助かりました。チャット機能やLINEで連絡が取れるので、直接話さなくてもいいことに関する連絡が時間を気にすることなくできて良かったです。実際に内見に行った時も、こちらの希望する条件に合う物件のみを提案してくれたのでスムーズに進めることができました。物件情報の提供や連絡方法など、いい意味でいろいろな面で無駄がないなと感じました。
不満に感じた点：自分の意思をはっきり伝える必要あり
いい意味で無駄がないとしましたが、その分こちらから要望を出さないとそれ以上のアクションは期待しない方がいいです。気になるところや要望を伝えれば、応じてくれます。ただ、店側からの提案はあまり無いように感じました。不満とまではいきませんが、提供される情報があまり多くないので、もう少し追求したら契約を検討できる物件があったかもしれないと思ってしまいました。自分自身で意思や要望をしっかり持ち、伝えることをおすすめします。
タウンハウジング 国立店の基本情報
| 不動産会社名 | タウンハウジング 国立店 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社タウンハウジング |
| 店舗住所 | 〒186-0000 東京都国立市1-9-22 1階 |
| アクセス | JR中央線国立駅南口徒歩2分 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 毎週水曜日(1月から3月は無休) |
| URL | https://www.townhousing.co.jp/shop/kunitachi/ |
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アクセス：国立駅南口から徒歩２分
営業時間：10:00～18:00
定休日：毎週火曜日・水曜日 ※2019/12/24（火）～2020/1/3(金)は年末年始休業期間となっております。詳しくは店舗ページの「営業日カレンダー」にてご確認ください。
三井のリハウス 国立センター
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規模は大きくありませんが、その分対応がとても丁寧だったのが印象に残っています。同棲のために初めて賃貸を借りることになりましたが、わからない部分などは丁寧に教えて…
アクセス：JR中央線 国立駅 徒歩1分
営業時間：9:30〜18:00
定休日：毎週水曜 年末年始 夏季
真商事
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アクセス：中央線 国立駅
営業時間：9:30〜18:20
定休日：毎週火・水曜日
住友不動産販売 国立営業センター
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金額面などで、条件をかなり絞って探してもらったのですが、条件を満たす場所を親身に探してくれました。時間も少なかった中で、短い時間でたくさん候補を出してくれました…
アクセス：中央線 国立駅 徒歩1分
営業時間：10:00〜19:00
定休日：水曜日
アパマンショップ 国立駅前店
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初めての東京ということと、国立市の立地条件なども、特に下調べしない状態での来店にもかかわらず、とても親身に接してくれます。スーパーや銀行だけでなく、自営なので作…
アクセス：中央線 国立駅 徒?3分
営業時間：平日12:00〜18:30、土日祝10:00〜18:30
定休日：無休(年末年始を除く、11/13は社内行事の為お休み)
エイブル 国立店
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