最終更新日：2019/10/10
渋谷駅

アットスタイル渋谷本店の評判・口コミ

総合評価：

※引用：https://www.air-home.jp/shop/at_shibuya.html

アットスタイル渋谷本店の評判・口コミ一覧

Q.アットスタイル渋谷本店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。

回答者：20代前半(女性)／2018年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：物件・周辺状況の情報をたくさん知っていた

渋谷へのアクセスの良い物件を探していました。アクセスの良さはもちろん駅までの道のりの安全性も合わせて教えてくれました。紹介していただける物件の内装や周辺状況について物件情報の紙に書かれている以上に知っており安心しました。周辺店舗の閉店時間や地域性の特徴を知っていた際は驚きました。内見の際もベットの起き位置や家具の配置を想定してくださり、新生活のイメージがつきやすく家を借りる決心がつきやすかったです。

不満に感じた点：電気等やポストの暗証番号が不明であった

初めての一人暮らしで私の知識が少なかったことも原因ですが、入居後電気や水道、ガスの開通方法がわからず電話にて問い合わせをしても返答をもらえませんでした。物件を紹介していただいた方は不在だったためだと思います。また、鍵は事前に前の住居へ郵送されてきていましたがポストの暗証番号がわからずメールにて問い合わせをしたところ返信が遅く数日ポストを開けられませんでした。鍵を郵送いただいた際にでも暗証番号を教えていただけていればと思います。

ID:CW-34502658

回答者：30代前半(男性)／2018年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：内見に行った際、部屋の採寸を頼んでいないのにしてくれた

担当して頂いた方がとても丁寧で、次回来店時に持参必須なものをメールでも連絡してくださりました。引越の繁忙期にご対応頂きましたが、すぐに埋まりそうな人気物件に決めようとした際、他のお店のスタッフさんと協同して、内見後、１秒でも早く手続きを開始できるようにと手配していただけました。入居後数日で水回りが故障してしまったため、不動産屋の担当者様に連絡したところ、すぐに設備会社に連絡してくださり、大変スムーズに解決して頂けました。

不満に感じた点：店内の他のスタッフさんの態度が親切心に欠けていた

身だしなみがきちんとしていない方が多かったです。スラックスを下げて履いていたり、ネクタイをかなり緩めて締めている方がおり、接客業としてはどうなのかと思ってしまいました。エレベーターに乗って店内まで行くのですが、扉が開いた瞬間に当店のスタッフさんと相対したにも関わらず、挨拶もして頂けない時もありました。他のお客さんからの電話応対されている際、椅子にだらしなく座りながら電話されている方がいました。

回答者：20代後半(女性)／2019年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：希望通りの物件を紹介された

インターネットで物件探しをしているときに、気になる物件を見つけ問い合わせをしました。店舗に行くと丁寧に問い合わせをした物件の情報を教えていただけました。希望条件を伝えたところ、最初に問い合わせをした物件よりも安くて綺麗な部屋を紹介されてその場でそこで決めることにしました。実際のニーズや希望をしっかりとヒアリングし、さまざまな提案をしていただいたおかげでとても満足のいく部屋探しをすることができました。

不満に感じた点：手数料は1ヶ月分かかりました

最初にインターネットで問い合わせをした物件は、仲介手数料が無料だったため、この不動産屋であれば初期費用をおさえた引越しができると思い予約をしました。ただ、他にも勧められた物件では仲介手数料が1ヶ月分かかってしまったので初期費用が予定より少し高くなったので残念に思っています。また、来店前にメールでやり取りをしていた担当者が、行ってみたら不在で別の担当に変わっていたので若干不安感が残ってしまいました。

アットスタイル渋谷本店の基本情報

不動産会社名	アットスタイル渋谷本店
運営会社	株式会社エーアイアール
店舗住所	〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町25-1 荒木ビル7F
アクセス	JR山手線「渋谷駅」西口徒歩2分、東急田園都市線「渋谷駅」ハチ公口方面出口徒歩4分
営業時間	10:00〜20:00
定休日	水曜日(祝日の場合は営業)/12月〜3月は無休(年末年始休暇除く)
URL	https://www.air-home.jp/shop/at_shibuya.html