最終更新日：2019/10/21
都庁前駅
東急住宅リースの評判・口コミ
東急住宅リースの評判・口コミ一覧
Q.東急住宅リースを実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：他社よりも高い金額で取引できた
マンションを貸す際に利用しましたが、複数の不動産会社で見積もりを実施しました。他のいくつかの不動産会社は家賃の設定に関して、築年数・場所・部屋の広さ・借用期間だけで判断し、こちらの希望より低い金額の提示でしたが、東急住宅リースは、内見を丁寧に行った上で、具体的な間取りや室内の状態・眺望などを総合的に評価して、他社よりも高い見積もりを提示してくれました。また、取り扱い実績も豊富だったため入居者の決定も早く、希望通りの金額で貸すことができました。
不満に感じた点：情報展開が迅速ではない
物件の募集開始後の入居の問い合わせ状況などについては、専用サイトを設けて逐次確認できる不動産会社もありますが、東急住宅リースは専用システムがないためこちらから問い合わせをする必要がありました。問い合わせをすれば、答えてはいただけるものの、定期的に状況を連絡いただけるなどの対応をしてくれるとよかったと思います。契約の進捗についても、質問すればすぐに教えていただけるのですが、定期的に進捗報告をしていただけるとよかったと思います。
評価
満足した点：ネームバリューがある
3年ほどの短い間でしたが、転勤により持ち家を貸すことになりました。すぐに入居者が見つかったのは、大手の会社だからということが大きかったのかと思います。最初は1年の契約で入居者が決まりました。そのあともすぐに決まりました。とてもありがたかったです。転勤が終わり戻ることとなり、貸していた方が汚した部分などの修繕についてをご相談しましたら、不動産屋さん負担ですべて希望通りに直してくれました。細かい部分も駄目元で相談をしたら対応してくれました。
不満に感じた点：言わないとやらない
初めて利用したので、こんなものなのかもしれないですが、貸す段階でとても厳しく家の中をチェックされ、「汚いところは直すように、壁の傷など小さなものでも直さないと貸し出せない」と言われ数万かかりました。痛い出費でした。しかし数年後に自分のうちへ戻った時には、貸していた方の汚したり壊した部分はそのままで、こちらが言わなかったら直そうとはしない感じでした。現状維持だと思うのですが、そういったところがすこしずさんに感じました。あと、貸すにあたり条件を出したのですが、ペット不可としたのにお隣さんからのご連絡でペットがいると連絡があり、びっくりしました。急いで不動産屋さんへ連絡してどうにか対処するよう言いました。貸す段階できちんと話してほしかったです。その後入居者へきちんと注意をしてくれて改善したのでよかったですが、もう少し管理をきちんとしてほしいです。貸し出す人の方の気持ちを考えてほしい。がっかりでした。
東急住宅リースの基本情報
| 不動産会社名 | 東急住宅リース |
|---|---|
| 運営会社 | 東急住宅リース株式会社 |
| 店舗住所 | 〒163-0916 東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス16階 |
| アクセス | 大江戸線 都庁前駅 徒?5分、山手線 新宿駅 徒?8分 |
| 営業時間 | 9:30〜18:00 |
| 定休日 | - |
| URL | https://www.tokyu-housing-lease.co.jp/ |
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営業時間：10:00〜20:00
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