最終更新日：2020/04/27
北千住駅
ルーミーズ 北千住店の評判・口コミ
ルーミーズ 北千住店の評判・口コミ一覧
Q.ルーミーズ 北千住店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：担当者の対応がとても良かった
私達の要望がかなりわがままな物でしたが、細かく要望を聞いて、希望にあう物件を沢山案内してくれました。家賃設定が低めだった為、他のエリアに関しても案内してくれて実際契約に繋がりました。二人での入居だったため、大家さんにしっかり交渉して下さり、希望物件に入居することが出来ました。また、入居までに少し時間が空いてしまいましたが、大家さんとの交渉を丁寧に行って下さったため、こちらの希望日に入居することが出来ました。
不満に感じた点：店舗前に駐車場がない
店舗前に駐車場がなかったため、実際に物件を見に行く時に車を利用する際、車を持ってくるのに時間がかかってしまいました。また乗り込むのに路上駐車で乗らなければいけなかったため、乗り込むのに時間がかかったり、通行人に迷惑がかかったりしてしまい、それが不便に感じました。また店内が少し狭かったため、他のお客さんの移動や、店員さんの移動の際、こちらが動いて場所を開けたりしなければならず、話に集中しずらいタイミングもありました。
評価
満足した点：接客が丁寧
かなり難しめの条件の中、出来る限りの選択肢を探していただきました。希望だったバイク置き場がなかったのですが、近くの土地主に電話してくれ格安で駐車できるようにしてくれたり、借りる物件の近くの情報（スーパー、動物病院、郵便局など）を教えていただいたり、住む前から今後の生活への安心感を持たせていただきました。また、担当の方がとても土地に詳しく、物件や貸主さんのこともほとんど把握済みだったので、物件探しも迅速で予定より早く引っ越す事ができました。
不満に感じた点：内見担当者の不慣れ感
内見担当者が新人スタッフだったのか、場所や物件情報を全く把握してなく、「入り口どこですか」と私に聞いてきました。なんとか玄関まで着くと、忘れ物をしたからと車に戻ってしまいその後20分ほど帰ってきませんでした。おかげでゆっくり物件が見れたのでよかったですが、内見スタッフなりに下調べをして、物件のおすすめポイントとか言っていただけるのかと思っていたのでなんともいえない気持ちになりました。一番気になったのが、運転の下手くそさです。少し身に危険を感じました。
評価
満足した点：対応してくれた方の雰囲気が良かった
対応してくださった方、店舗の雰囲気はとても良かったです。まず初めに私の希望を沢山聞いて下さったのが印象的でした。かなり細かい点までお伝えしたのですが、嫌な顔せず希望にあった物件を色々と探して紹介していただけました。その後、内見を行って頂いた間も、その物件のいい所とわるい所を正直に言っていただけたのも助かりました。車での移動中も社内温度なども気にして下さりとても気を配っていただいたのを覚えています。
不満に感じた点：口コミほどではなかった
不動産会社の口コミが1位だったのでこちらにお願いしましたが、そこまででは無かったのが残念でした。基本的には対応してくれた方も丁寧でちゃんと対応はしていただけましたが、節々に積極性の無さが見えました。結果こちらでお願いした物件には査定で落ちてしまったのですが、元から査定が通りにくそうなら無理だとハッキリ言っていただきたかったです。「店員さんあんまり乗り気じゃないな」と感じてはいたのですが、言い切れずそのまま査定を通して結構待った挙句に落ちたので、時間の無駄が多かったです。
評価
満足した点：接客のクオリティー
社会人になり最初に足を運んだ不動産がルーミーズでした。緊張しながらいざ入店すると、店員さんがとても感じの良い笑顔で対応して下さいました。物件を選ぶときなどもとても分かりやすく、その物件の周辺にある商業施設やデパートなどの情報を説明してくださり、最後まで安心して取引ができました。実際に気に入った物件に行くときなども、車の中で町の情報などを教えて下さったり、担当の方がその近くに住まわれていたらしく、おいしい料理屋さんなどを教えて下さり、とても気さくな方でしたので、次もルーミーズを利用したいと思いました。
不満に感じた点：電話対応が遅い
いざ賃貸を借りるとなった時に、手続きの終了までにルーミーズの方と何回か電話の対応をしたのですが、物件の審査がおりたのかどうかの連絡がありませんでした。「審査が通り次第すぐに連絡してください」とあらかじめ伝えておいて「相手側もかしこまりました」と言ったのにも関わらず、一向に審査が通ったのかどうかの連絡がありませんでした。しびれを切らしこちらから電話を入れたのですが、相手側が忘れたのにも関わらず、謝罪の一言もなかったのが残念な点でした。
ルーミーズ 北千住店の基本情報
| 不動産会社名 | ルーミーズ 北千住店 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社 ルーミーズ |
| 店舗住所 | 〒120-0034 東京都足立区千住2-22 クロカワビル1階 |
| アクセス | 千代田線 北千住駅 徒歩3分 |
| 営業時間 | 9:00〜19:00 |
| 定休日 | 水曜日(1~3月無休) |
| URL | http://roomys.co.jp/ |
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