最終更新日：2019/09/04
調布駅

レントハウス調布店の評判・口コミ

総合評価：

※引用：https://renthouse.es-ws.jp/

レントハウス調布店の評判・口コミ一覧

Q.レントハウス調布店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。

回答者：30代前半(女性)／2017年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：色々なタイプの部屋を紹介してくれた

丸一日かけて、色々な条件の物件を紹介してくださいました。例えば「駅近だけど家賃高め」「駅から少し歩くけど築年数浅めで広い」「築年数は古いけどフルリフォーム」などです。初めて一人暮らしをするということで不安だったのですが、こちらの注文にも真摯に対応してくださり、気をつけた方がいい物件の見分け方なども教えていただきました。担当の方は終始穏やかで丁寧に接客してくださいました。駅から近い立地なのもポイントが高いです。

不満に感じた点：言うことが変わる

内見に付き合ってくださった方の対応は良かったのですが、事務所で説明してくれた方の対応には不信感を抱きました。契約する前に手付け金が必要だと言ったり、「契約担当がいないのでこの日に改めて」と言っていたのに、次の日には「すぐに契約をしてほしい」と言ってきたりと、部屋を借りるところまで話が進んでから不信感が募っていきました。契約するのはやめたいと申し出たところ、それはできないと怒られました。最終的に契約はせずに終わりましたが、二度と行きたくない不動産屋です。

回答者：20代後半(女性)／2019年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：熱心に部屋を探してくれた

ペット可の物件で家賃9万以下の2DK以上の部屋を熱心に探してくれたところです。他の不動産では「そんな物件ないよ」とすぐに言われてしまい、諦めかけていたところ「さがせばありますよ！」と親切に探してくださいました。その他にも、「なるべく駅から徒歩15分圏内がいいです。」という、私のわがままにも付き合って頂き何件も物件を紹介してくださいました。現在はレントハウス調布店さんで紹介して下さった物件に無事引越しができその後の問い合わせにも親切に対応して下さいました。

不満に感じた点：物件を所有している会社とのやり取り

物件を所有している会社とのやり取りが上手くいかず何度も確認をされました。時間もかなりかかり、必要書類も言われたものと違いました。「ハウスクリーニングが終わってるからもう引っ越しても大丈夫だよ」と言われ部屋に行くと、部屋の中は埃まみれで窓も汚れており、天井のクロスは剥がれていました。元々ついていたはずの照明器具も取り外されており、内見の際についていたことを話すと「そんな事は無いですが、倉庫に残っているもので良ければサービスで付けられます」と言われました。

回答者：30代後半(男性)／2017年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：豊富な物件の情報を提供してもらえる

最初は賃貸情報のアプリに掲載されている物件の問い合わせで来店したのですが、それ以外にも、似たような条件の物件をたくさん提供してもらえました。なかにはインターネットで検索しても出てこない物件の情報がたくさん含まれていて、またこちらが提示した以外の良い条件も紹介してもらえ、スタッフの方が、積極的に提案してくれるという印象をもちました。結果的には最初に問い合わせをした物件に決めることになりましたが、豊富な情報提供があったからこそ、比較がしっかりできて、満足度の高い物件選びになりました。

不満に感じた点：対応するまでの待ち時間が長い

店舗のあるビルの面積が小さく、フロアが複数にまたがっていて、別のフロアに案内されたり、別のスタッフに対応される方が変更になったりして、その間かなりの時間待たされることになりました。その間お茶を出されるわけでもなく、紙で物件の情報を見せてもらえるでもなく、ただ待ちぼうけをくらっているような状態なのはいかがかと思いました。また物件を見学したあとにそこに決めようかどうかしばらく迷っていたのですが、やや急かされるような言動があったのも気になりました。

レントハウス調布店の基本情報

不動産会社名	レントハウス調布店
運営会社	株式会社レントハウス
店舗住所	〒182-0026 東京都調布市小島町2-51-9 高野ビル1階
アクセス	京王線調布駅徒?4分
営業時間	10:00〜18:00
定休日	水曜日、第2・第3火曜日(1~3月は定休日無)
URL	https://renthouse.es-ws.jp/