最終更新日：2019/09/04
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オークラヤ住宅 溝の口営業所の評判・口コミ
オークラヤ住宅 溝の口営業所の評判・口コミ一覧
Q.オークラヤ住宅 溝の口営業所を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：私の質問や要求に対して親身になって丁寧に対応してくれた
担当者の方の接客対応に大変満足しています。事前に丁寧に説明していただき、質問に対してもこちらが納得するまで誠実に対応していただきました。お電話でやりとりさせていただくことも多かったのですが、夜中でも、ある時は担当者が休日の場合も、快く対応していただきました。こちらが急に浴室の内装や追い炊き機能、蛇口などについて変更を求めたのですが、それにも迅速に対応していただきました。担当者の方の知識も経験も豊富で本当に助かりました。
不満に感じた点：立地に対する助言と、住宅購入後のケアに対して少し不満
住宅購入後、住宅ローン控除の申請や、確定申告についてどういった手続きを行なう必要があるのか、また、必要書類とその入手先について質問させていただきました。しかし説明に矛盾点があり正式な回答をいただけるまでに少し時間を要しました。必要書類と入手先についても、結局役所等の正式なルートで確認するよう促されました。また、購入後に実際に住んでみてすぐに、近くの道路からの車の騒音が想定以上にうるさいことがわかりました。騒音は気にならない程度との説明でしたので、これには少し不満が残ります。
オークラヤ住宅 溝の口営業所の基本情報
| 不動産会社名 | オークラヤ住宅 溝の口営業所 |
|---|---|
| 運営会社 | オークラヤ住宅株式会社 |
| 店舗住所 | 〒213-0001 神奈川県川崎市高津区溝口2-11-8 リバーストーン第3ビル5F |
| アクセス | 東急田園都市線 溝の口駅 徒?4分、南武線 武蔵溝ノ口駅 徒?8分 |
| 営業時間 | 9:20〜18:10 |
| 定休日 | 火曜日、水曜日(GW、夏期・冬期休暇他) |
| URL | https://www.ohkuraya.co.jp/Corporate/office/office_cd/1100 |
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