最終更新日：2019/09/04
高田馬場駅

ハウスプランナー高田馬場の評判・口コミ

総合評価：

※引用：https://www.h--p.jp/

ハウスプランナー高田馬場の評判・口コミ一覧

Q.ハウスプランナー高田馬場を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。

回答者：20代後半(女性)／2015年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：入居〜退去時まで常に親切にしてくれました

入居前、お部屋の申込みを入れた後にその時住んでいるマンションの解約が２ヶ月前に届けを出さなければいけないことが判明し、申込みをキャンセルして１ヶ月後再度申込みを入れられないか相談しました。その際、一度キャンセルしたらオーナーさんに悪印象を与えてしまうので通常は２回目の申し込みはできないそうなのですが、「事情はわかりました。できるだけオーナーに悪印象を与えないよう事情を話し、再度申込みを入れられるようにしておきますね。でも他の方から申込みが入ってしまった場合は、すみません」と、とても親切に対応してもらい、無事に１ヶ月後入居しました。また、家賃交渉も「頑張ってみます！」と前向きな感じで交渉してくださり、実際に安くなりました。入居時に、設備が２か所壊れたのですが、修理の対応もとても早かったです。退去の時の対応もとても親切で、最初から最後まで変わらず親身になり親切に応対して下さいました。

不満に感じた点：退去後の返金の振込みを忘れられていた

入居の申し込み時から退去の際の対応まで、全く不満はなかったのですが、最後の最後に残念なことがありました。退去し、敷金の返金があったのですが、「振り込みます」という電話から振込みがずっとありませんでした。まさか、忘れられているとは思わず、手続きに時間がかかっているのかと思い、３か月待ちました。でも、振込みがなかったので電話をしてみたら「すみませ〜ん！忘れてました！すぐに振込みます」と、感じは悪くなかったのですが、お金のことを忘れるのはどうなのかな？と、少し不満に感じました。

ハウスプランナー高田馬場の基本情報

不動産会社名	ハウスプランナー高田馬場
運営会社	株式会社ハウスプランナー
店舗住所	〒169-0075 東京都新宿区高田馬場4-13-11 TMビル2F
アクセス	山手線高田馬場駅徒歩4分
営業時間	10:00〜19:00
定休日	火曜日、水曜日
URL	https://www.h--p.jp/