エイブル渋谷店の評判・口コミ
エイブル渋谷店の評判・口コミ一覧
Q.エイブル渋谷店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。
評価
満足した点：親身になって家探しをしてくれた
色々なハプニングがあり、あまり時間がないなか様々な物件を紹介してくださいました。帰りの飛行機の時間が迫る中、一緒になって一生懸命家探しをして下さったのが伝わりました。何点か条件があり、その条件を満たした住宅を時間ぎりぎりまで探してご提案してくださったので、その点に関しては満足しています。また、他の不動産会社に比べて、大手ならではの料金キャンペーンがあり、初期費用を抑えることができた点も満足した点でした。
不満に感じた点：見学して決めた物件が契約出来なかった
繁忙期ということも原因のひとつだったと思いますが、かなりショックでした。違う不動産屋さんで気に入っていた物件を提示し、初期費用がいくらかかるか計算していただきました。するとこちらのほうが安かったので、その物件にしたいと言ったところ、別のも見てみませんか？と様々な物件を紹介されました。その時間で午前が終わり、午後やっと気に入った物件を見に行き、その場でここにしますと決めました。契約するため店舗に戻っていると店舗から電話が。今の時間の間に別の方が契約を決めてしまったとのこと。とてもショックでした。最初からそこに連れて行って欲しかったですし、そのあと時間が無い中、似たような物件を探し、見学にも行かずに決めなければならなかったことは不満として残りました。
評価
満足した点：何件も紹介して下さり、急かさない態度だった
不動産屋ってその日に契約を取りたがる人が多い印象でしたが、この店舗の人達は沢山の物件を紹介して下さり、後日見に行ける物件もあるので、そちらを見てからにしましょうかと、向こうから後日の約束を提示してくれたり、急かさない態度にとても好印象でした。後日、見に行った物件もとても良い物件でしたし、その日に大家さんに電話で家賃交渉をして下さったので、その物件に決めました。家賃は3千円、駐車場も２千円安くなりました。
不満に感じた点：書類業務の不備
私は、彼との同棲を始める事がきっかけで賃貸を探していたのですが、契約時に契約者は私ですが、家賃の引き落とし口座は彼の名義でも大丈夫ですか？と確認しました。すると大丈夫です。可能ですよ。とお返事を貰っていたにも関わらず、住み始めて初めての家賃の引き落とし日に電話がきて、私名義の口座でないと支払いは出来ないとゆうのです。契約時に書いた口座は一体何だったのでしょうか。家賃の引き落としが遅れ、大家さんにも迷惑をお掛けしたのではないか、など心配になりました。
評価
満足した点：親身になって対応していただけた
上京して初めての一人暮らしで不安が大きい中でしたが、親身になって対応していただけました。特に、予算が限られている中での物件探しでしたが、ほぼ希望通りの理想的なお部屋を探し出していただき、更に初期費用の交渉をしていただき、結果こちらの要望を通していただけたので非常に感謝しております。非常にいい物件なので満足しており、まだまだ引っ越す予定はありませんが、もし次に引越しの機会があれば、またエイブルさんにお願いできればと思います。
不満に感じた点：オプション加入を強く勧められた
エイブル独自のオプションやサービスを幅広く扱っているようで、実際にはやる必要が無いオプションを勧められました。当時私は無知でしたので、オプション加入の必要性の判別がつかず、勧められるまま契約を進めましたが、大家さんの方で実施していただける作業等、重複しているサービスがあることが後に分かったので、しなくても良いことはきちんと説明していただきたかったです。また、お店には予約してから向かいましたが、折り悪く混雑していたので、待たされる時間が長かったです。
評価
満足した点：担当者の対応が丁寧だった
担当者がこちらの要望に合う部屋をたくさん用意してくれ、細かい説明をまでしっかりとしていました。担当者が個人的感じるメリット、デメリットも説明してくれ、分かりやすく親近感が湧いたのが印象的です。また、こちらの条件には多少合わないがおすすめの部屋や、少し不便でも安く抑える事が出来る部屋なども紹介してくれます。細かい事を聞いても親切に1つ1つ答えてくれ、雰囲気も柔らかいと感じたので、初めての人でも安心して利用出来ると思いました。
不満に感じた点：店内が狭い
担当者などの対応は満足なのですが、不満があるとしたら店内が狭い事です。奥行きはあるのですが、隣の人と席が近いのと、順番待ちをしている人との距離も近く、その点では居心地が悪かったように思います。個人的には、個室とまではいかなくても多少スペースを区切って、話さす事が出来る環境を整えて欲しいと感じました。あと、こちらの条件が悪かったのかもしれませんが、紹介してもらった部屋が多少築年数が古いものが多かった為、もう少し新しい若しくはリノベーションされているような部屋が多ければ良かったと感じました。
エイブル渋谷店の基本情報
| 不動産会社名 | エイブル渋谷店 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社エイブル |
| 店舗住所 | 〒1500002 東京都渋谷区渋谷1-24-15 FPG渋谷宮益ビル4F |
| アクセス | 山手線 / 渋谷駅 |
| 営業時間 | 平日12時〜18時30分 土・日・祝日10時〜18時30分 |
| 定休日 | 無休(年末年始除く) |
| URL | https://shop.able.co.jp/000000043/ |
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ホワイトハウス
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営業時間：10:30〜19:00
定休日：12月から3月を除く水曜日
ルームピア 渋谷店
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