最終更新日：2019/09/11
渋谷駅ソレイユ

ソレイユ渋谷店の評判・口コミ

総合評価：

※引用：http://www.soleil-shibuya.jp/

ソレイユ渋谷店の評判・口コミ一覧

Q.ソレイユ渋谷店を実際に利用してみて、満足した点、不満に感じた点をそれぞれ教えてください。

回答者：20代前半(男性)／2018年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：担当者の方の対応が良かった

お店の雰囲気は凄く良く従業員の方全て爽やかでとても居心地が良かったです。担当者の方が自分の希望に沿った魅力的な物件をいくつも紹介して下さり、担当していただいた以外の従業員の方も途中から一緒に親身になって物件を探していただいたおかげで時間もかかることなく、スムーズに自分が希望している自分に合った物件を探すことができ大変満足してます。その日に物件を探しに行き、その日に決めることができたので他で探す手間もはぶけたので良かったです。

不満に感じた点：担当者の話すスピードが早口すぎた

物件を探していただく際の対応は大変満足しておりますが、物件に関する情報の詳細や今後の流れを説明していただく際の話すスピードが早すぎて内容が頭に入ってきにくかったのが不満に感じております。物件を探していただくスピードは早かったので、詳細や今後の流れについての説明は老若男女問わずもっとゆっくり丁寧にお話をしていただきたかったです。また店内から従業員の方が休憩する喫煙スペースが丸見えでしたので、お客様に見えないような配慮をしていただきたいです。

回答者：20代前半(女性)／2018年に不動産を借りるために利用

評価

満足した点：即入居の対応はとても早かった

３、４店舗不動産会社をハシゴして物件を探していました。何件か紹介され、１つだけ気になるところをその日のうちに内見させて頂けました。内見後すぐに契約をして頂けてとてもスムーズな対応でした。契約手続きを済ませてから３週間～１ヶ月後に入居が一般的みたいですが、私事で引っ越しまで２週間しか期限がありませんでしたが１０日後にはいつでも入居可能と連絡があり、無理なお願いもとても丁寧かつ迅速に対応して頂ける店舗でした。

不満に感じた点：契約書の控えがない

私事で一般的な契約後３週間～１ヶ月後の入居ではなく、無理に２週間で入居させて頂いた事はとてもよかったのですが、入居後は質問などのメールも中々返信がなく契約書も郵送すると言われましたがいつになっても送られてきませんでした。メールで契約書が送られて来ない事を伝えましたが、返信もないのでしばらく不安が続く引っ越しとなりました。今はもう退居しましたが、万が一の事があった場合に契約書がないと対応出来ないのでとても困り不満に感じました。

ソレイユ渋谷店の基本情報

不動産会社名	ソレイユ渋谷店
運営会社	株式会社アエラス
店舗住所	〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町23-11 リ・エムビル 6階
アクセス	山手線渋谷駅ハチ公口歩2分、東急田園都市線渋谷駅 6-3出口(しぶちか連絡口・宇田川口) 歩1分
営業時間	10:00〜19:00
定休日	水曜日(他、年末年始・夏季休暇・GWなど)
URL	http://www.soleil-shibuya.jp/